Customer Support
Frequently Asked Questions
Do I need an account to place an order?
You can shop without creating an account. However, if you register with us, you can enjoy the following benefits:
-
Track your orders and review your past purchases
-
Request exchanges or returns directly from your account
-
Add your favorite or missed items to your Notify Me When Available list
-
Save your address and card details for a faster checkout experience in the future
How can I change my password?
Can I change or cancel an item in my order?
Siparişinizin durumuna bağlı olarak, bir ürünü iptal etmeniz veya farklı bir bedenle değiştirmeniz mümkün olabilir. Lütfen mevcut bir siparişe ürün ekleyemediğimizi veya birleştiremediğimizi unutmayın.
Satın aldığınız üründe herhangi bir değişiklik yapmanız gerekiyorsa lütfen en kısa sürede Müşteri Hizmetleri ekibimizi arayın, ne yapabileceğimize bakalım.
How can I exchange or return an item?
You can exchange or return your item within 28 days from the date you receive your order.
Create your return here, or if you are a registered user, log in to your DİZAYN&ELLA account.
İstersen buton bağlantıları için daha kısa bir UI versiyonu da hazırlayabilirim.
